Normativa: ORGANIZACIÓN

El grupo está conformado por empaques, encargados, directiva y lista de espera.

Cada empaque podrá tomar 4 turnos en cada toma de turnos y en caso de quedar turnos disponibles, 4 más en retoma.

Página para tomar turnos: www.empaquescv.com
Se tomarán turnos cada miércoles a las 23:00.
La hora oficial será la de la página.
Los turnos tomados corresponderán a la semana siguiente a la semana en que se toman los turnos.

Quienes tomen turnos regalados solo podrán tomar turnos desde el grupo de Facebook.

Su misión es empacar los productos de los clientes en la caja que se le asigne.
Cada turno, tendrá una duración de 3 horas y media.
Cada empaque deberá realizar al menos 4 turnos mensuales. Quedarán exentos de dicha obligación los empaques que tomen turnos regalados.

Deberá mantener una relación cordial con sus compañeros, personal del supermercado y especialmente con los clientes.
Su atención al cliente será su foco principal, debe haber una interacción positiva entre el empaque y el cliente, ya que de acuerdo a la relación entre el empaque y el cliente dará una buena impresión hacia el cliente de acuerdo al sistema de empaques auto-gestionados.
Cada vez que atienda al cliente el empaque deberá ser cortés (saludar, agradecer y despedirse), debe haber una disposición amable.

Estará constituida por 8 personas.
Su misión es realizar la asignación de cajas para los empaques que se encuentren en turno (rotación) y además será el responsable de asignar falta cuando se incumpla con alguna de las normativas antes expuestas.
Recolectará el dinero acordado por la asamblea ($100 por turno).
Cada encargado deberá realizar al menos 6 turnos semanales.
Cada turno tendrá una duración de 3 horas y media.
Los encargados pueden tomar todo tipo de turnos regalados, ya sean turnos de empaques y turnos sobrantes.
Su elección se realizará mediante votación en asamblea, la que se realizará cada 6 meses. Se votará por un grupo de 8 encargados, por lo que cada asistente deberá elegir a 8 entre los postulantes. Serán electos los miembros con mayor votación.
La directiva realizará evaluaciones mensuales y en caso de ser necesario, realizará cambio en el grupo de encargados. Si existen más postulantes que cupos, se realizará una votación, puede ser mediante asamblea o virtual.

Estará constituida por 5 personas.
Su misión es organizar y fiscalizar el cumplimiento de las decisiones acordadas en asamblea. Además deberán mantener un diálogo permanente entre el grupo de empaques y los encargados, para revisar el funcionamiento óptimo del sistema.
Deberá organizar las asambleas.
Los miembros de la directiva, tendrán el beneficio de tomar turnos con anticipación al resto del grupo de empaques.
Su elección se realizará mediante votación en asamblea, la que se realizará cada 6 meses. Se votará por un grupo de 5 personas, por lo que cada asistente deberá elegir a 5 entre los postulantes. Serán electos los miembros con mayor votación.
Existen 5 cargos en la directiva:

Estarán a cargo de registrar las faltas en el sistema.
Así como también de recibir las justificaciones.
Serán los responsables de realizar los bloqueos, desbloqueos y eliminaciones correspondientes.
Correo justificaciones: justificacionescentro@gmail.com

Estará a cargo de recibir los dineros y realizar las comprar necesarias para el funcionamiento del grupo de empaques, así como cualquier otra gestión acordada en asamblea.
Deberá recibir el dinero recolectado por los encargados durante sus turnos.
Deberá publicar los ingresos y egresos según corresponda.

Realizará toda la gestión correspondiente a la organización del grupo de encargados, será el interlocutor entre empaques y encargados.
Reuniones con el grupo de encargados para tomar turnos, comportamiento de empaques, mejoras, etc.
Cualquier información que un empaque desee entregar con respecto a un encargado (sugerencias, reclamos, situaciones particulares, etc.) deberán ser enviadas mediante correo electrónico (justificacionescentro@gmail.com) con el fin de informar a la directiva y poder corregir las situaciones.

Estará a cargo de realizar las planillas correspondientes a los turnos disponibles para cada semana.
Esta labor la realizará en conjunto con personal del supermercado quien facilitará las planillas de cajeros.
Además deberá activar la planilla a la hora acordada el día de la toma de turnos, así como la retoma en caso de ser necesario.
Los turnos sobrantes que no sean cubiertos por el grupo de empaques, podrán ser regalados exclusivamente a gente de la lista de espera, de lo contrario y en casos excepcionales, se regalarán turnos a empaques externos, los cuales deben cumplir con todos los requisitos que solicita el grupo de empaques (ser estudiante, presentación personal, etc.).
Cualquier falta cometida por algún empaque externo, será de responsabilidad del empaque que anote a dicha persona.

Estará a cargo de gestionar todo tipo de información y noticias.
Realizará los resúmenes de asamblea y publicará dicha información en el grupo de Facebook, correo y el blog según corresponda.
Estará a cargo de revisar y gestionar los cambios necesarios a la página de toma de turnos y blog informativo.

La lista de espera será conformada en medida de necesitar que ingresen empaques nuevos.
La directiva informará el conducto regular para el ingreso a dicha lista de espera.
La lista será publicada en el Blog del grupo.
El orden publicado corresponde al orden de ingreso al grupo de empaques. El cual fue decidido mediante sorteo.
A medida que algún empaque abandone el grupo, avanzará la lista de espera y también la lista de empaques que toman turnos regalados, que corresponde al orden en que ingresaron desde la lista de espera, quienes pasaran a tomar turnos por página.
El cupo de la lista de espera es personal e intransferible. En caso de no poder o no querer ingresar, no se aceptaran cambios en el miembro de la lista y avanzará la lista de espera.
La directiva informará mediante correo electrónico a los postulantes al momento de que sea su turno de ingresar al grupo. En caso de no contestar a dicha citación avanzará la lista de espera.

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